Vnitřní řád naší ambulance
MUDr. Antonín Gregor, s.r.o., MUDr. Antonín Gregor, jednatel
IČO: 288 19 071
Tyršova 331, Valdické Předměstí, 506 01 Jičín
tongr@email.cz
Vážení pacienti, rodinní příslušníci, doprovázející,
vítáme Vás v našem zdravotnickém zařízení a děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili tím, že jste vyhledali naši péči.
Jsme soukromým zařízením a zabýváme ambulantní specializovanou péči v oboru Gynekologie a porodnictví (obor 603).
Náš
tým je připraven Vám poskytnout špičkovou zdravotní péči. Pomoci v tom
můžete i Vy svým odpovědným přístupem k léčbě a dodržování lékařem a
ošetřujícím personálem stanovených pravidel a doporučení. Bližší
charakteristiku našich pracovišť včetně nejdůležitějších kontaktů máte k
dispozici na našem webu www.gynekologie-gregor.cz
1. Identifikace
Při
příchodu do ambulance předložte průkaz zdravotní pojišťovny. Můžeme
požadovat, abyste předložili i průkaz totožnosti (občanský průkaz,
cestovní pas). V případě nepředložení máme právo poskytnutí zdravotní
péče odmítnout. Hlaste nám prosím změnu pojišťovny, jména či příjmení,
bydliště či kontaktních údajů.
2. Cenné předměty, peníze
Doporučujeme
do ambulance nevnášet větší finanční obnos, šperky, či cenné a drahé
předměty. Naše ambulance neponese žádnou odpovědnost v případě jejich
ztráty či odcizení.
Nenechávejte žádné své věci v čekárně, pokud v
ní nejste sami přítomni. Naše ordinace je vybavena převlékacími kouty
či věšáky na kabáty, kde si své osobní věci můžete pohodlně odložit po
dobu vyšetření/ošetření u nás. Osobní věci nenechávejte bez dozoru.
3. Vnitřní režim
Pro
zvýšení bezpečnosti pacientů i personálu je do naší ambulance zakázáno
vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky.
Pokud byste u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné, abyste tuto
skutečnost oznámil/a ošetřujícímu personálu.
Při pobytu v
ambulanci platí zákaz požívání alkoholických nápojů a návykových látek.
Ve všech prostorách ambulance platí zákaz kouření.
Ve všech
prostorách zařízení je zakázáno pořizovat jakékoliv fotografie, audio či
video záznamy bez předchozího souhlasu osob, které by měly být
nahrávány či fotografovány, přičemž souhlas těchto osob může být i
následně odvolán.
4. Pořadí pacientů, objednávání
Na
vyšetření či ošetření se prosím předem objednejte. Urychlí to
poskytnutí zdravotní péče z naší strany. Dodržujte datum a čas
objednání, pokud z nějakého důvodu nebudete moci ve sjednaném termínu
dorazit, tak nás prosím včas informujte. Pořadí ošetření či vyšetření
pacientů určuje zdravotnický personál.
Vzhledem k
charakteru a chodu ambulance odborného lékaře může dojít k posunutí času
začátku ošetření oproti době objednání, někdy i o delší časový
interval. Příčiny mohou být různé, například:
• do zařízení se
dostaví pacienti, kteří potřebují vzhledem k charakteru svého onemocnění
od personálu akutní/přednostní ošetření.
• čas ošetření některého z předchozích pacientů se prodlouží závažností nebo komplikacemi jiného jeho onemocnění.
• technické poruchy/výpadek proudu, vody, počítačové techniky aj.
• jiné nepředvídatelné situace.
Ve výše uvedených situacích žádáme všechny čekající pacienty o pochopení a toleranci.
5. Doprovod pacienta
V
případě doprovodu pacienta je nutné, aby Váš doprovod nerušil provoz
ambulance a plně se řídil pokyny našich pracovníků. Je zakázáno
ponechávat v čekárně či v jiných prostorách ambulance děti bez dozoru.
Děti, pokud je to možné, do čekárny či ordinace nevoďte, zbytečně je
vystavujete riziku nákazy.
6. Úhrada péče
Není-li
poskytovaná zdravotní péče plně hrazena z veřejného zdravotního
pojištění ani proplacena ze smluvního pojištění pacienta, je pacient
povinen tuto péči uhradit přímo naší ambulanci. Jedná se například o
činnost posudkovou. Výkony a služby, které jsou prováděny na žádost
pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si hradí
pacient sám dle cen uvedených v ceníku výkonů.
7. Jednání a chování ke zdravotnickým pracovníkům a dalším pacientům
Nikoho
verbálně ani fyzicky nenapadejte ani s ním nejednejte hrubě či
vulgárně. V případě, že nejste s něčím spokojeni, kontaktujte prosím
sestru či lékaře, a oni Vám pomohou situaci v klidu vyřešit a nalézt
optimální východisko.
Naše ordinace se snaží všem pacientům
maximálně vyhovět a zachovat přátelské prostředí, prosíme Vás o totéž.
Máte právo podat stížnost a být informována o jejím vyřízení.
8. Postup při porušení vnitřního řádu
• Personál může pacientku upozornit na nevhodné chování.
• V případě závažného porušení může být pacientka vykázána z prostor zařízení.
• V krajním případě může být přivolána Policie ČR.
9. Ukončení péče
Upozorňujeme,
že máme právo ukončit péči o Vás Dle ustanovení zákona č.372/2011 Sb.,
Zákon o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, konkrétně
§48, odst.2, písm. d), zejména v případě, že:
• pominou důvody pro poskytování našich zdravotních služeb Vaší osobě,
• vyslovíte nesouhlas s poskytováním našich zdravotních služeb,
• závažným způsobem omezíte práva ostatních pacientů
• nebudete úmyslně a soustavně dodržovat navržený individuální léčebný postup,
• nebudete se řídit tímto vnitřním řádem,
• budete-li se opakovaně vulgárně chovat k lékaři nebo personálu ambulance,• přestanete poskytovat součinnost nezbytnou pro další poskytování zdravotních služeb.
10. Zákaz vstupu psů či jiných zvířat do prostor zdravotnického zařízení
Máme taktéž rádi zvířata, ale do ordinace ani čekárny nepatří. Výjimkou jsou samozřejmě psi asistenční.
Schválil: 5.02.2026
MUDr. Antonín Gregor